Politique de Confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : 28 mars 2026

L’adresse de notre site Web est : https://chaletdevasterival.com

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour le Chalet de Vasterival. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est : CHALETDEVASTERIVAL adresse : 56 Route de Vasterival, 76119 VARENGEVILLE-SUR-MER Email : contact[@]chaletdevasterival.com

3. Données collectées et finalités

Nous collectons différentes catégories de données pour des besoins spécifiques :

Formulaire de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Finalité : Répondre à vos demandes d’informations.
Réservations en ligne : Identité, coordonnées postales, dates de séjour, détails de paiement (via prestataire sécurisé).
- Finalité : Gestion de la réservation, facturation et exécution du contrat de location.
Avis clients : Nom ou pseudonyme, contenu du commentaire.
- Finalité : Amélioration des services et témoignages clients.
Cookies et Statistiques : Données de navigation (IP, type de navigateur).
- Finalité : Analyse du trafic et amélioration de l’expérience utilisateur.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données uniquement si :

Vous avez donné votre consentement (ex: formulaire de contact).
Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat (ex: votre réservation).
Nous avons une obligation légale (ex: conservation des factures).
Nous avons un intérêt légitime (ex: sécurité du site).

5. Destinataires des données

Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement à :

Nos sous-traitants techniques (hébergeur du site, outils de gestion de réservation).
Les prestataires de paiement pour les transactions financières.
Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.

6. Durée de conservation

Données de contact : 3 ans après le dernier échange.
Données de réservation : 5 ans au titre de la preuve contractuelle.
Données de facturation : 10 ans selon les obligations comptables françaises.
Cookies : 13 mois maximum.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

Droit d’accès : Savoir quelles données nous détenons.
Droit de rectification : Modifier vos données inexactes.
Droit à l’effacement (Droit à l’oubli) : Demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation : Suspendre temporairement le traitement de vos données.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à : contact[@]chaletdevasterival.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (protocole HTTPS/SSL, pare-feu) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Google reCAPTCHA (Sécurité) : Afin de protéger nos formulaires contre les messages indésirables et les attaques automatisées, nous utilisons le service Google reCAPTCHA. À compter du 2 avril 2026, Google agit en tant que sous-traitant pour ce service. Sur la base de notre intérêt légitime à sécuriser notre site, ce traitement analyse votre navigation (adresse IP, comportement, durée de session). Ces données sont traitées conformément à l’Addendum sur le traitement des données (DPA) de Google. Les données peuvent être transférées sur des serveurs situés aux États-Unis, sous réserve des garanties de protection adéquates prévues par le cadre de confidentialité des données (Data Privacy Framework). Pour plus d’informations : Règles de confidentialité de Google. »

10. Modification de la politique

Le Chalet de Vasterival se réserve le droit de modifier cette politique pour refléter les évolutions législatives ou les changements de services sur le site.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) sur leur site : www.cnil.fr.